Power BI é uma ferramenta desenvolvida em 2015 pela Microsoft com o intuito de fornecer visualizações gráficas e informativas da realidade empresarial. Ela proporciona serviços “self-service” que permitem a criação de dashboards e relatórios próprios, além de unificar as informações do negócio e integrá-las em uma série de soluções como:

  • Microsoft Dynamics;
  • Microsoft Azure;
  • Sales Force;
  • Google Analytics;
  • Adobe Analytics;
  • Excel.

Associado ao Big Data e à Transformação Digital, o Power BI tem o conceito com base em um processo que disponibiliza um conjunto estruturado e informações, os quais visam auxiliar na tomada de decisões ao unificar todos os dados de uma empresa em um único local, além de possibilitar a personificação total do painel de controle.

Entre as vantagens principais, o Power BI agrega valor para os negócios em um cenário cuja tendência de uso de sistemas de análise é cada vez maior, pois proporciona um diferencial competitivo para as empresas no mercado.

Neste post, indicaremos os principais recursos e aplicações do Power BI, além das vantagens principais que ele oferece. Confira abaixo:

Aplicação e recursos do Power BI

O uso do Power BI é de extrema utilidade pois auxilia diretamente setores como marketing, venda, financeiro, operações e atendimento ao cliente. Portanto, parra exemplificar suas aplicações e vantagens, citaremos esses setores e como seu uso os beneficia.

Marketing

Simplifica e aprimora campanhas ao unir informações em um único local denominado dashboard que monitora fatores como:

  • Tendência de consumo;
  • Recursos disponíveis para manutenção de trabalhos e desenvolvimento de campanhas;
  • Opinião de consumidores;
  • Eficácia das ações tomadas;
  • Atividades por análise de serviços, produtos e segmentos do mercado.

Vendas

O Power BI permite o acompanhamento de métricas de desempenho de vendas, em tempo real, por meio do monitoramento do perfil de cliente de cada região, o que por sua vez permite a identificação de novas oportunidades de negócios.

Financeiro

Com o Power BI, dados de sumário e níveis de conta são visualizados em uma única localidade, fornecendo resultados como:

  • Agilidade na geração de conhecimentos e informações;
  • Tomadas de decisões mais corretas.

Atendimento ao cliente

Ao vincular a performance de produtos/serviços e como são adquiridos, o Power BI permite resultados como:

  • Constatação de qualidade do produto/serviços oferecidos pela empresa, o que por sua vez auxilia a captar a lealdade de clientes;
  • Análise se a empresa é útil ou não para os clientes.

Ademais, no meio operacional, o Power BI é capaz de captar:

  • Ocorrências finalizadas;
  • Interação com clientes;
  • Desempenho de canais de atendimento;
  • Tempos de espera;
  • Estatística relacionada à resolução de problemas individual e em grupo;
  • Notas de atendimento.

Principais Benefícios Power BI

Entre os principais benefícios que o Power BI pode trazer para empresas estão:

  1. Acesso fácil e rápido à análise em tempo real de informações de negócios;
  2. Possibilidade de acesso de qualquer lugar e quando quiser;
  3. Todos os dados da empresa são unificados em um único local;
  4. Personalização total do painel de controle.

Com essas informações, pode-se concluir que ao apostar na utilização do Power BI, você investe no crescimento da sua empresa. A GRVPPE está capacitada para auxiliar nesse processo por meio das melhores soluções de mercado!

Sobre a GRVPPE

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